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TÉRMINOS Y CONDICIONES DE COMPRA

Maderas y Materiales El Cipresal S.A.

Última actualización: Junio 2026

Bienvenido al sitio web de Maderas y Materiales El Cipresal S.A. Al acceder y realizar compras a través de nuestro sitio web, el cliente acepta los presentes Términos y Condiciones, los cuales regulan la relación comercial entre nuestra empresa y nuestros clientes.

1. Identificación de la empresa

Maderas y Materiales El Cipresal S.A. es una sociedad debidamente constituida conforme a las leyes de la República de Costa Rica, dedicada a la comercialización de materiales para construcción, ferretería, acabados, herramientas, parrillas y ahumadores, productos para el hogar, loza sanitaria, grifería, iluminación, ventilación y demás productos relacionados.

2. Aceptación de los términos

Toda persona que utilice este sitio web acepta íntegramente los presentes Términos y Condiciones.

Si el cliente no está de acuerdo con cualquiera de las disposiciones aquí establecidas, deberá abstenerse de utilizar el sitio web y de realizar compras.

3. Productos

Nos esforzamos por mantener actualizada toda la información referente a nuestros productos.

No obstante:

Las fotografías tienen carácter ilustrativo.
Los colores pueden variar según la pantalla del dispositivo del usuario.
Algunas imágenes pueden mostrar accesorios o elementos decorativos que no forman parte del producto.
Las especificaciones técnicas pueden ser modificadas por el fabricante sin previo aviso.

4. Disponibilidad

Todos los productos se encuentran sujetos a disponibilidad de inventario.

En caso de agotarse un producto después de realizada una compra, Maderas y Materiales El Cipresal S.A. podrá ofrecer al cliente:

un producto equivalente;
mantener el pedido hasta la reposición del inventario;
o efectuar el reembolso correspondiente.

5. Precios

Todos los precios publicados corresponden a colones costarricenses (CRC), salvo indicación expresa en contrario.

Los precios incluyen los impuestos aplicables conforme a la legislación costarricense, salvo que se indique lo contrario.

Los precios pueden modificarse sin previo aviso; sin embargo, el precio aplicable será el vigente al momento en que el pedido haya sido confirmado.

6. Confirmación del pedido

El envío de una orden de compra no constituye la aceptación definitiva del pedido.

La compra se considerará aceptada únicamente cuando:

el pago haya sido aprobado;
exista disponibilidad del producto;
el pedido haya sido confirmado por nuestra empresa.

7. Métodos de pago

Aceptamos los medios de pago que se encuentren habilitados en nuestro sitio web.

Todas las transacciones se procesan mediante plataformas seguras. Maderas y Materiales El Cipresal S.A. no almacena la información completa de tarjetas de crédito o débito.

8. Facturación

La factura electrónica será emitida conforme a la normativa tributaria vigente en Costa Rica.

Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente la información requerida para su emisión.

9. Envíos

Realizamos entregas únicamente dentro del territorio de la República de Costa Rica.

Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar según:

disponibilidad del producto;
ubicación geográfica;
condiciones climáticas;
situaciones de fuerza mayor;
disponibilidad del servicio de transporte.

10. Entrega

El cliente deberá proporcionar una dirección exacta y completa.

Si la entrega no pudiera realizarse debido a información incorrecta o ausencia del destinatario, los costos adicionales por un nuevo envío correrán por cuenta del cliente.

11. Recepción de la mercancía

Al recibir el pedido, el cliente deberá inspeccionar inmediatamente el estado del empaque y de los productos.

Si existieran daños visibles, golpes, cajas abiertas o productos faltantes, deberá informarlo al transportista y comunicarlo a Maderas y Materiales El Cipresal S.A. dentro de las siguientes 24 horas.

12. Garantías

Todos los productos cuentan con la garantía otorgada por el fabricante, cuando corresponda.

La garantía cubre únicamente defectos de fabricación.

No cubre daños ocasionados por:

instalación incorrecta;
uso inadecuado;
negligencia;
modificaciones realizadas por terceros;
desgaste normal;
accidentes;
humedad;
corrosión causada por ambientes no apropiados.

Cada fabricante podrá establecer condiciones específicas para la aplicación de la garantía.

13. Instalación

Muchos de nuestros productos requieren instalación profesional.

Maderas y Materiales El Cipresal S.A. no será responsable por daños derivados de instalaciones incorrectas o realizadas por personal no calificado.

14. Medidas y compatibilidad

Es responsabilidad del cliente verificar previamente:

dimensiones;
compatibilidad;
espacio disponible;
requerimientos eléctricos;
conexiones hidráulicas;
condiciones estructurales necesarias para la correcta instalación del producto.

15. Cambios y devoluciones

Los cambios o devoluciones únicamente serán aceptados cuando:

el producto no haya sido utilizado;
conserve su empaque original;
incluya todos sus accesorios;
se presente la factura correspondiente;
el producto se encuentre en perfecto estado.

No se aceptarán devoluciones de:

productos instalados;
productos sobre pedido;
materiales cortados a medida;
pinturas preparadas;
productos personalizados;
mercancía en liquidación o con descuentos especiales, salvo por defectos de fabricación.

16. Productos especiales

Los productos solicitados bajo pedido especial, importación o fabricación específica no podrán ser cancelados una vez confirmada la orden de compra.

17. Variaciones de fabricación

Algunos productos pueden presentar diferencias naturales de color, textura, veta, brillo o acabado propias de sus procesos de fabricación.

Estas diferencias no constituyen defectos de calidad.

18. Parrillas y productos de cocción

Las parrillas, ahumadores y equipos relacionados deben utilizarse siguiendo estrictamente las instrucciones del fabricante.

Maderas y Materiales El Cipresal S.A. no será responsable por daños ocasionados por:

uso indebido;
modificaciones al equipo;
instalación incorrecta;
utilización de combustibles no autorizados.

19. Limitación de responsabilidad

La responsabilidad total de Maderas y Materiales El Cipresal S.A. por cualquier reclamación relacionada con una compra estará limitada al monto efectivamente pagado por el cliente por el producto correspondiente.

20. Propiedad intelectual

Todo el contenido publicado en este sitio web, incluyendo fotografías, logotipos, marcas, diseños, textos, videos, manuales y demás material, es propiedad de Maderas y Materiales El Cipresal S.A. o de sus respectivos titulares y se encuentra protegido por la legislación aplicable.

Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización previa y por escrito.

21. Protección de datos personales

La información suministrada por nuestros clientes será tratada de forma confidencial y utilizada únicamente para:

procesar pedidos;
emitir facturas;
coordinar entregas;
brindar soporte al cliente;
enviar información comercial cuando exista autorización expresa.

22. Modificaciones

Maderas y Materiales El Cipresal S.A. podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en este sitio web y entrarán en vigor desde su publicación.

23. Legislación aplicable

Los presentes Términos y Condiciones se regirán por las leyes de la República de Costa Rica.

Cualquier controversia derivada de su interpretación o ejecución será resuelta por los tribunales competentes de Costa Rica.

Accesorios para instalacion

Filtro Avanzado

Tarugo HAFELE madera de haya diametro 8mm longitud 40mm #267.82.240

Tarugo HAFELE madera de haya diametro 8mm longitud 40mm #267.82.240

Hafele
SKU: A203528
Existencias: 101990

₡ 12 IVA

Herraje de union Minifix caja HAFELE 15/18 espesor 18mm #262.26.034

Herraje de union Minifix caja HAFELE 15/18 espesor 18mm #262.26.034

Hafele
SKU: A021303
Existencias: 13271

₡ 66 IVA

Herraje de union Minifix perno HAFELE s200 diametro 5mm #262.28.689

Herraje de union Minifix perno HAFELE s200 diametro 5mm #262.28.689

Hafele
SKU: A021304
Existencias: 12790

₡ 57 IVA

Herraje de union Rafix perno HAFELE M20 diametro 5mm #263.20.131

Herraje de union Rafix perno HAFELE M20 diametro 5mm #263.20.131

Hafele
SKU: A021306
Existencias: 2144

₡ 37 IVA

Herraje de union Rafix caja HAFELE espesor 16mm #263.15.703

Herraje de union Rafix caja HAFELE espesor 16mm #263.15.703

Hafele
SKU: A021305
Existencias: 2071

₡ 328 IVA

Herraje de union Maxifix perno HAFELE S35 longitud 28.5 mm #262.87.911

Herraje de union Maxifix perno HAFELE S35 longitud 28.5 mm #262.87.911

Hafele
SKU: A203754
Existencias: 1245

₡ 155 IVA

Herraje de union Maxifix caja HAFELE diametro 35mm espesor 19mm #262.87.603

Herraje de union Maxifix caja HAFELE diametro 35mm espesor 19mm #262.87.603

Hafele
SKU: A203756
Existencias: 384

₡ 545 IVA

Tapon para maxifix HAFELE Cafe/Marron #262.87.190

Tapon para maxifix HAFELE Cafe/Marron #262.87.190

Hafele
SKU: A203755
Existencias: 240

₡ 118 IVA

Placa de soporte para armarios/muebles HAFELE de atornillar galvanizado 60mm #290.08.900

Placa de soporte para armarios/muebles HAFELE de atornillar galvanizado 60mm #290.08.900

Hafele
SKU: A022969
Existencias: 66

₡ 175 IVA

Carcaza de plastico HAFELE para amortiguador y vaiven #356.04.642

Carcaza de plastico HAFELE para amortiguador y vaiven #356.04.642

Hafele
SKU: A022973
Existencias: 66

₡ 235 IVA

Cuadrillo para tirador HAFELE para roseta dummy sobre placa 8mm #909.46.060

Cuadrillo para tirador HAFELE para roseta dummy sobre placa 8mm #909.46.060

Hafele
SKU: A204092
Existencias: 22

₡ 5,955 IVA

Plantilla instalacion MOOVIT HAFELE #553.69.035

Plantilla instalacion MOOVIT HAFELE #553.69.035

Hafele
SKU: A022149
Existencias: 19

₡ 4,427 IVA

Punta ET HAFELE 1/4

Punta ET HAFELE 1/4" longitud 50mm #006.37.173

Hafele
SKU: A019318
Existencias: 19

₡ 2,575 IVA

Broca Forstner Bohrmax HAFELE diametro broca 15mm #001.04.115

Broca Forstner Bohrmax HAFELE diametro broca 15mm #001.04.115

Hafele
SKU: A022033
Existencias: 9

₡ 20,018 IVA

Anillo tope broca HAFELE diametro interno 10mm #001.42.693

Anillo tope broca HAFELE diametro interno 10mm #001.42.693

Hafele
SKU: A022031
Existencias: 9

₡ 2,252 IVA

Plantilla para Free Flap HAFELE para perforar #372.91.023

Plantilla para Free Flap HAFELE para perforar #372.91.023

Hafele
SKU: A040602
Existencias: 8

₡ 15,649 IVA

Plantilla para minifix HAFELE perforacion multiple diametro 15mm #001.25.023

Plantilla para minifix HAFELE perforacion multiple diametro 15mm #001.25.023

Hafele
SKU: A022035
Existencias: 8

₡ 15,207 IVA

Plantilla para Free Sapce HAFELE para perforar universal de plastico #372.27.602

Plantilla para Free Sapce HAFELE para perforar universal de plastico #372.27.602

Hafele
SKU: A205319
Existencias: 4

₡ 3,067 IVA

Plantilla de perforacion Minifix HAFELE 23/34 #001.25.010

Plantilla de perforacion Minifix HAFELE 23/34 #001.25.010

Hafele
SKU: A021307
Existencias: 4

₡ 53,003 IVA

Broca Forstner Bohrmax HAFELE diametro de broca 20mm #001.04.120

Broca Forstner Bohrmax HAFELE diametro de broca 20mm #001.04.120

Hafele
SKU: A022032
Existencias: 3

₡ 27,208 IVA

Plantilla Unitool HAFELE para perforar sistema 32 (requiere A022035 o A022034)#001.25.000

Plantilla Unitool HAFELE para perforar sistema 32 (requiere A022035 o A022034)#001.25.000

Hafele
SKU: A022036
Existencias: 2

₡ 153,110 IVA

Plantilla para rafix HAFELE broca inercambiable diametro 20mm #001.25.024

Plantilla para rafix HAFELE broca inercambiable diametro 20mm #001.25.024

Hafele
SKU: A022034
Existencias: 2

₡ 18,745 IVA