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TÉRMINOS Y CONDICIONES DE COMPRA

Maderas y Materiales El Cipresal S.A.

Última actualización: Junio 2026

Bienvenido al sitio web de Maderas y Materiales El Cipresal S.A. Al acceder y realizar compras a través de nuestro sitio web, el cliente acepta los presentes Términos y Condiciones, los cuales regulan la relación comercial entre nuestra empresa y nuestros clientes.

1. Identificación de la empresa

Maderas y Materiales El Cipresal S.A. es una sociedad debidamente constituida conforme a las leyes de la República de Costa Rica, dedicada a la comercialización de materiales para construcción, ferretería, acabados, herramientas, parrillas y ahumadores, productos para el hogar, loza sanitaria, grifería, iluminación, ventilación y demás productos relacionados.

2. Aceptación de los términos

Toda persona que utilice este sitio web acepta íntegramente los presentes Términos y Condiciones.

Si el cliente no está de acuerdo con cualquiera de las disposiciones aquí establecidas, deberá abstenerse de utilizar el sitio web y de realizar compras.

3. Productos

Nos esforzamos por mantener actualizada toda la información referente a nuestros productos.

No obstante:

Las fotografías tienen carácter ilustrativo.
Los colores pueden variar según la pantalla del dispositivo del usuario.
Algunas imágenes pueden mostrar accesorios o elementos decorativos que no forman parte del producto.
Las especificaciones técnicas pueden ser modificadas por el fabricante sin previo aviso.

4. Disponibilidad

Todos los productos se encuentran sujetos a disponibilidad de inventario.

En caso de agotarse un producto después de realizada una compra, Maderas y Materiales El Cipresal S.A. podrá ofrecer al cliente:

un producto equivalente;
mantener el pedido hasta la reposición del inventario;
o efectuar el reembolso correspondiente.

5. Precios

Todos los precios publicados corresponden a colones costarricenses (CRC), salvo indicación expresa en contrario.

Los precios incluyen los impuestos aplicables conforme a la legislación costarricense, salvo que se indique lo contrario.

Los precios pueden modificarse sin previo aviso; sin embargo, el precio aplicable será el vigente al momento en que el pedido haya sido confirmado.

6. Confirmación del pedido

El envío de una orden de compra no constituye la aceptación definitiva del pedido.

La compra se considerará aceptada únicamente cuando:

el pago haya sido aprobado;
exista disponibilidad del producto;
el pedido haya sido confirmado por nuestra empresa.

7. Métodos de pago

Aceptamos los medios de pago que se encuentren habilitados en nuestro sitio web.

Todas las transacciones se procesan mediante plataformas seguras. Maderas y Materiales El Cipresal S.A. no almacena la información completa de tarjetas de crédito o débito.

8. Facturación

La factura electrónica será emitida conforme a la normativa tributaria vigente en Costa Rica.

Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente la información requerida para su emisión.

9. Envíos

Realizamos entregas únicamente dentro del territorio de la República de Costa Rica.

Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar según:

disponibilidad del producto;
ubicación geográfica;
condiciones climáticas;
situaciones de fuerza mayor;
disponibilidad del servicio de transporte.

10. Entrega

El cliente deberá proporcionar una dirección exacta y completa.

Si la entrega no pudiera realizarse debido a información incorrecta o ausencia del destinatario, los costos adicionales por un nuevo envío correrán por cuenta del cliente.

11. Recepción de la mercancía

Al recibir el pedido, el cliente deberá inspeccionar inmediatamente el estado del empaque y de los productos.

Si existieran daños visibles, golpes, cajas abiertas o productos faltantes, deberá informarlo al transportista y comunicarlo a Maderas y Materiales El Cipresal S.A. dentro de las siguientes 24 horas.

12. Garantías

Todos los productos cuentan con la garantía otorgada por el fabricante, cuando corresponda.

La garantía cubre únicamente defectos de fabricación.

No cubre daños ocasionados por:

instalación incorrecta;
uso inadecuado;
negligencia;
modificaciones realizadas por terceros;
desgaste normal;
accidentes;
humedad;
corrosión causada por ambientes no apropiados.

Cada fabricante podrá establecer condiciones específicas para la aplicación de la garantía.

13. Instalación

Muchos de nuestros productos requieren instalación profesional.

Maderas y Materiales El Cipresal S.A. no será responsable por daños derivados de instalaciones incorrectas o realizadas por personal no calificado.

14. Medidas y compatibilidad

Es responsabilidad del cliente verificar previamente:

dimensiones;
compatibilidad;
espacio disponible;
requerimientos eléctricos;
conexiones hidráulicas;
condiciones estructurales necesarias para la correcta instalación del producto.

15. Cambios y devoluciones

Los cambios o devoluciones únicamente serán aceptados cuando:

el producto no haya sido utilizado;
conserve su empaque original;
incluya todos sus accesorios;
se presente la factura correspondiente;
el producto se encuentre en perfecto estado.

No se aceptarán devoluciones de:

productos instalados;
productos sobre pedido;
materiales cortados a medida;
pinturas preparadas;
productos personalizados;
mercancía en liquidación o con descuentos especiales, salvo por defectos de fabricación.

16. Productos especiales

Los productos solicitados bajo pedido especial, importación o fabricación específica no podrán ser cancelados una vez confirmada la orden de compra.

17. Variaciones de fabricación

Algunos productos pueden presentar diferencias naturales de color, textura, veta, brillo o acabado propias de sus procesos de fabricación.

Estas diferencias no constituyen defectos de calidad.

18. Parrillas y productos de cocción

Las parrillas, ahumadores y equipos relacionados deben utilizarse siguiendo estrictamente las instrucciones del fabricante.

Maderas y Materiales El Cipresal S.A. no será responsable por daños ocasionados por:

uso indebido;
modificaciones al equipo;
instalación incorrecta;
utilización de combustibles no autorizados.

19. Limitación de responsabilidad

La responsabilidad total de Maderas y Materiales El Cipresal S.A. por cualquier reclamación relacionada con una compra estará limitada al monto efectivamente pagado por el cliente por el producto correspondiente.

20. Propiedad intelectual

Todo el contenido publicado en este sitio web, incluyendo fotografías, logotipos, marcas, diseños, textos, videos, manuales y demás material, es propiedad de Maderas y Materiales El Cipresal S.A. o de sus respectivos titulares y se encuentra protegido por la legislación aplicable.

Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización previa y por escrito.

21. Protección de datos personales

La información suministrada por nuestros clientes será tratada de forma confidencial y utilizada únicamente para:

procesar pedidos;
emitir facturas;
coordinar entregas;
brindar soporte al cliente;
enviar información comercial cuando exista autorización expresa.

22. Modificaciones

Maderas y Materiales El Cipresal S.A. podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en este sitio web y entrarán en vigor desde su publicación.

23. Legislación aplicable

Los presentes Términos y Condiciones se regirán por las leyes de la República de Costa Rica.

Cualquier controversia derivada de su interpretación o ejecución será resuelta por los tribunales competentes de Costa Rica.

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Pañera COMPASS, Cardania, 24

Pañera COMPASS, Cardania, 24" (60cms) Negro Mate #182-7182

SKU: A206339
Existencias: 29

₡ 16,500^.00 IVA

Pañera COMPASS, Cardania, 24

Pañera COMPASS, Cardania, 24" (60cms) Cromo Pulido #182-6614

SKU: A206340
Existencias: 28

₡ 10,700^.00 IVA

Pañera Argolla COMPASS, Cardania, Negro Mate #182-7176

Pañera Argolla COMPASS, Cardania, Negro Mate #182-7176

SKU: A206333
Existencias: 28

₡ 11,900^.00 IVA

Calentador para Agua, de Paso, EEMAX 11kw 240V #HA011240

Calentador para Agua, de Paso, EEMAX 11kw 240V #HA011240

SKU: A025992
Existencias: 27

₡ 158,700^.00 IVA

Pañera Argolla COMPASS, Cardania, Cromo Pulido #182-6605

Pañera Argolla COMPASS, Cardania, Cromo Pulido #182-6605

SKU: A206334
Existencias: 26

₡ 9,000^.00 IVA

Inodoro Corona, Oporto, Doble descarga, 1 pieza, blanco. #19.01636.020

Inodoro Corona, Oporto, Doble descarga, 1 pieza, blanco. #19.01636.020

Corona
SKU: A023733
Existencias: 25

₡ 60,000^.01 IVA

Papelera papel higienico COMPASS, Cardania, Negro Mate #182-7178

Papelera papel higienico COMPASS, Cardania, Negro Mate #182-7178

SKU: A206335
Existencias: 25

₡ 13,100^.00 IVA

Percha para paños Boston Harbor Negro Mate #8754

Percha para paños Boston Harbor Negro Mate #8754

Boston Harbor
SKU: A2254084
Existencias: 25

₡ 6,500^.00 IVA

Pañera COMPASS, Casmir, 24

Pañera COMPASS, Casmir, 24" (60cms) Cromo Pulido #182-6629

SKU: A206349
Existencias: 24

₡ 12,200^.00 IVA

Papelera papel higienico COMPASS, Casmir, Cromo Pulido #182-6623

Papelera papel higienico COMPASS, Casmir, Cromo Pulido #182-6623

SKU: A206345
Existencias: 24

₡ 9,800^.00 IVA

Pañera COMPASS, Casmir, 24

Pañera COMPASS, Casmir, 24" (60cms) Negro Mate #182-7192

SKU: A206350
Existencias: 23

₡ 13,700^.00 IVA

Papelera papel higienico COMPASS, Casmir, Negro Mate #182-7188

Papelera papel higienico COMPASS, Casmir, Negro Mate #182-7188

SKU: A206346
Existencias: 23

₡ 13,500^.00 IVA

Pañera Hafele cuadrada, 66cm, cromo pulido, #980.60.112

Pañera Hafele cuadrada, 66cm, cromo pulido, #980.60.112

Hafele
SKU: A022876
Existencias: 22

₡ 53,108^.45 IVA

Pañera COMPASS, Casmir, 24

Pañera COMPASS, Casmir, 24" (60cms) Niquel Cepillado #182-6630

SKU: A206355
Existencias: 21

₡ 13,899^.99 IVA

Pañera Argolla COMPASS, Casmir, Negro Mate #182-7186

Pañera Argolla COMPASS, Casmir, Negro Mate #182-7186

SKU: A206344
Existencias: 21

₡ 11,200^.00 IVA

Papelera papel higienico COMPASS, Cardania, Cromo Pulido #182-6608

Papelera papel higienico COMPASS, Cardania, Cromo Pulido #182-6608

SKU: A206336
Existencias: 21

₡ 8,500^.00 IVA

Percha Hafele cuadrada, cromo pulido, #980.60.132

Percha Hafele cuadrada, cromo pulido, #980.60.132

Hafele
SKU: A022975
Existencias: 21

₡ 11,124^.74 IVA

Pañera Argolla COMPASS, Casmir, Cromo Pulido #182-6620

Pañera Argolla COMPASS, Casmir, Cromo Pulido #182-6620

SKU: A206343
Existencias: 19

₡ 9,000^.00 IVA

Pañera manos Hafele cuadrada, cromo pulido, #980.60.102

Pañera manos Hafele cuadrada, cromo pulido, #980.60.102

Hafele
SKU: A022582
Existencias: 19

₡ 29,262^.68 IVA

Porta Rollo Papel Higienico Hafele cuadrada, cromo pulido, #980.60.302

Porta Rollo Papel Higienico Hafele cuadrada, cromo pulido, #980.60.302

Hafele
SKU: A022577
Existencias: 19

₡ 23,467^.33 IVA

Pañera COMPASS, Casmir, 18

Pañera COMPASS, Casmir, 18" (45cms) Negro Mate #182-7190

SKU: A206348
Existencias: 18

₡ 13,899^.99 IVA

Pañera COMPASS, Cardania, 18

Pañera COMPASS, Cardania, 18" (45cms) Cromo Pulido #182-6611

SKU: A206338
Existencias: 17

₡ 9,700^.00 IVA

Pañera COMPASS, Cardania, 18

Pañera COMPASS, Cardania, 18" (45cms) Negro Mate #182-7180

SKU: A206337
Existencias: 16

₡ 12,800^.00 IVA

Inodoro Emtop de una pieza, blanco, doble descarga (3.8L/5.5L)

Inodoro Emtop de una pieza, blanco, doble descarga (3.8L/5.5L)

SKU: A018902
Existencias: 15

₡ 36,800^.00 IVA

Pañera COMPASS, Casmir, 18

Pañera COMPASS, Casmir, 18" (45cms) Niquel Cepillado #182-6627

SKU: A206354
Existencias: 15

₡ 11,000^.00 IVA

Pañera COMPASS, Casmir, 18

Pañera COMPASS, Casmir, 18" (45cms) Cromo Pulido #182-6626

SKU: A206347
Existencias: 15

₡ 11,000^.00 IVA

Pañera COMPASS, Cardania, 24

Pañera COMPASS, Cardania, 24" (60cms) Dorado Mate #182-7183

SKU: A206330
Existencias: 15

₡ 15,500^.00 IVA

Pañera Argolla COMPASS, Cardania, Dorado Mate #182-7177

Pañera Argolla COMPASS, Cardania, Dorado Mate #182-7177

SKU: A206327
Existencias: 15

₡ 10,900^.00 IVA

Papelera papel higienico COMPASS, Cardania, Dorado Mate #182-7179

Papelera papel higienico COMPASS, Cardania, Dorado Mate #182-7179

SKU: A206328
Existencias: 15

₡ 13,800^.00 IVA

Jabonera Hafele cuadrada, rejilla, cromo pulido, #980.60.012

Jabonera Hafele cuadrada, rejilla, cromo pulido, #980.60.012

Hafele
SKU: A022578
Existencias: 15

₡ 30,949^.38 IVA

9%

Inodoro Qualita, NEO, One-Piece, Blanco, doble descarga 3/6 litros #STL-015

Inodoro Qualita, NEO, One-Piece, Blanco, doble descarga 3/6 litros #STL-015

SKU: A028126
Existencias: 14

~~₡ 47,180^.00 IVA~~

₡ 42,697^.90 IVA

Percha para paños COMPASS, Cardania, Cromo Pulido #182-6602

Percha para paños COMPASS, Cardania, Cromo Pulido #182-6602

SKU: A206332
Existencias: 14

₡ 4,500^.00 IVA

Jabonera Hafele cuadrada, vidrio, cromo pulido, #980.60.002

Jabonera Hafele cuadrada, vidrio, cromo pulido, #980.60.002

Hafele
SKU: A022877
Existencias: 14

₡ 25,847^.34 IVA

Termo Ducha Lorenzetti MAXI ULTRA, 110V 5400watts

Termo Ducha Lorenzetti MAXI ULTRA, 110V 5400watts

Lorenzetti
SKU: A000032
Existencias: 14

₡ 15,715^.00 IVA

Pañera Argolla COMPASS, Casmir, Niquel Cepillador #182-6621

Pañera Argolla COMPASS, Casmir, Niquel Cepillador #182-6621

SKU: A206352
Existencias: 13

₡ 10,000^.00 IVA

Inodoro American Standard Elderly Cadet3, blanco, altura 17

Inodoro American Standard Elderly Cadet3, blanco, altura 17" (43cms) #30005280201

American Standard
SKU: A007439
Existencias: 12

₡ 195,000^.00 IVA

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