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TÉRMINOS Y CONDICIONES DE COMPRA

Maderas y Materiales El Cipresal S.A.

Última actualización: Junio 2026

Bienvenido al sitio web de Maderas y Materiales El Cipresal S.A. Al acceder y realizar compras a través de nuestro sitio web, el cliente acepta los presentes Términos y Condiciones, los cuales regulan la relación comercial entre nuestra empresa y nuestros clientes.

1. Identificación de la empresa

Maderas y Materiales El Cipresal S.A. es una sociedad debidamente constituida conforme a las leyes de la República de Costa Rica, dedicada a la comercialización de materiales para construcción, ferretería, acabados, herramientas, parrillas y ahumadores, productos para el hogar, loza sanitaria, grifería, iluminación, ventilación y demás productos relacionados.

2. Aceptación de los términos

Toda persona que utilice este sitio web acepta íntegramente los presentes Términos y Condiciones.

Si el cliente no está de acuerdo con cualquiera de las disposiciones aquí establecidas, deberá abstenerse de utilizar el sitio web y de realizar compras.

3. Productos

Nos esforzamos por mantener actualizada toda la información referente a nuestros productos.

No obstante:

Las fotografías tienen carácter ilustrativo.
Los colores pueden variar según la pantalla del dispositivo del usuario.
Algunas imágenes pueden mostrar accesorios o elementos decorativos que no forman parte del producto.
Las especificaciones técnicas pueden ser modificadas por el fabricante sin previo aviso.

4. Disponibilidad

Todos los productos se encuentran sujetos a disponibilidad de inventario.

En caso de agotarse un producto después de realizada una compra, Maderas y Materiales El Cipresal S.A. podrá ofrecer al cliente:

un producto equivalente;
mantener el pedido hasta la reposición del inventario;
o efectuar el reembolso correspondiente.

5. Precios

Todos los precios publicados corresponden a colones costarricenses (CRC), salvo indicación expresa en contrario.

Los precios incluyen los impuestos aplicables conforme a la legislación costarricense, salvo que se indique lo contrario.

Los precios pueden modificarse sin previo aviso; sin embargo, el precio aplicable será el vigente al momento en que el pedido haya sido confirmado.

6. Confirmación del pedido

El envío de una orden de compra no constituye la aceptación definitiva del pedido.

La compra se considerará aceptada únicamente cuando:

el pago haya sido aprobado;
exista disponibilidad del producto;
el pedido haya sido confirmado por nuestra empresa.

7. Métodos de pago

Aceptamos los medios de pago que se encuentren habilitados en nuestro sitio web.

Todas las transacciones se procesan mediante plataformas seguras. Maderas y Materiales El Cipresal S.A. no almacena la información completa de tarjetas de crédito o débito.

8. Facturación

La factura electrónica será emitida conforme a la normativa tributaria vigente en Costa Rica.

Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente la información requerida para su emisión.

9. Envíos

Realizamos entregas únicamente dentro del territorio de la República de Costa Rica.

Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar según:

disponibilidad del producto;
ubicación geográfica;
condiciones climáticas;
situaciones de fuerza mayor;
disponibilidad del servicio de transporte.

10. Entrega

El cliente deberá proporcionar una dirección exacta y completa.

Si la entrega no pudiera realizarse debido a información incorrecta o ausencia del destinatario, los costos adicionales por un nuevo envío correrán por cuenta del cliente.

11. Recepción de la mercancía

Al recibir el pedido, el cliente deberá inspeccionar inmediatamente el estado del empaque y de los productos.

Si existieran daños visibles, golpes, cajas abiertas o productos faltantes, deberá informarlo al transportista y comunicarlo a Maderas y Materiales El Cipresal S.A. dentro de las siguientes 24 horas.

12. Garantías

Todos los productos cuentan con la garantía otorgada por el fabricante, cuando corresponda.

La garantía cubre únicamente defectos de fabricación.

No cubre daños ocasionados por:

instalación incorrecta;
uso inadecuado;
negligencia;
modificaciones realizadas por terceros;
desgaste normal;
accidentes;
humedad;
corrosión causada por ambientes no apropiados.

Cada fabricante podrá establecer condiciones específicas para la aplicación de la garantía.

13. Instalación

Muchos de nuestros productos requieren instalación profesional.

Maderas y Materiales El Cipresal S.A. no será responsable por daños derivados de instalaciones incorrectas o realizadas por personal no calificado.

14. Medidas y compatibilidad

Es responsabilidad del cliente verificar previamente:

dimensiones;
compatibilidad;
espacio disponible;
requerimientos eléctricos;
conexiones hidráulicas;
condiciones estructurales necesarias para la correcta instalación del producto.

15. Cambios y devoluciones

Los cambios o devoluciones únicamente serán aceptados cuando:

el producto no haya sido utilizado;
conserve su empaque original;
incluya todos sus accesorios;
se presente la factura correspondiente;
el producto se encuentre en perfecto estado.

No se aceptarán devoluciones de:

productos instalados;
productos sobre pedido;
materiales cortados a medida;
pinturas preparadas;
productos personalizados;
mercancía en liquidación o con descuentos especiales, salvo por defectos de fabricación.

16. Productos especiales

Los productos solicitados bajo pedido especial, importación o fabricación específica no podrán ser cancelados una vez confirmada la orden de compra.

17. Variaciones de fabricación

Algunos productos pueden presentar diferencias naturales de color, textura, veta, brillo o acabado propias de sus procesos de fabricación.

Estas diferencias no constituyen defectos de calidad.

18. Parrillas y productos de cocción

Las parrillas, ahumadores y equipos relacionados deben utilizarse siguiendo estrictamente las instrucciones del fabricante.

Maderas y Materiales El Cipresal S.A. no será responsable por daños ocasionados por:

uso indebido;
modificaciones al equipo;
instalación incorrecta;
utilización de combustibles no autorizados.

19. Limitación de responsabilidad

La responsabilidad total de Maderas y Materiales El Cipresal S.A. por cualquier reclamación relacionada con una compra estará limitada al monto efectivamente pagado por el cliente por el producto correspondiente.

20. Propiedad intelectual

Todo el contenido publicado en este sitio web, incluyendo fotografías, logotipos, marcas, diseños, textos, videos, manuales y demás material, es propiedad de Maderas y Materiales El Cipresal S.A. o de sus respectivos titulares y se encuentra protegido por la legislación aplicable.

Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización previa y por escrito.

21. Protección de datos personales

La información suministrada por nuestros clientes será tratada de forma confidencial y utilizada únicamente para:

procesar pedidos;
emitir facturas;
coordinar entregas;
brindar soporte al cliente;
enviar información comercial cuando exista autorización expresa.

22. Modificaciones

Maderas y Materiales El Cipresal S.A. podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en este sitio web y entrarán en vigor desde su publicación.

23. Legislación aplicable

Los presentes Términos y Condiciones se regirán por las leyes de la República de Costa Rica.

Cualquier controversia derivada de su interpretación o ejecución será resuelta por los tribunales competentes de Costa Rica.

Accesorios para puertas

Filtro Avanzado

Cierra puertas HAFELE startec DCL 33 oculto plateado #931.84.269

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Hafele
SKU: A204951
Existencias: 14

₡ 95,429 IVA

Tiradera para puerta National, Industrial, Negra, 10

Tiradera para puerta National, Industrial, Negra, 10" (25cms) N166-013

National Hardware
SKU: A9031048
Existencias: 13

₡ 10,901 IVA

Tirador para puerta HAFELE Startec mod PH2121 material:inox color: inox 600mm #903.00.406

Tirador para puerta HAFELE Startec mod PH2121 material:inox color: inox 600mm #903.00.406

Hafele
SKU: A022318
Existencias: 12

₡ 89,931 IVA

Cierra puertas ProSource Cafe 30

Cierra puertas ProSource Cafe 30" (76cm) 85libras (38kg) #6067987

Yale
SKU: A6067987
Existencias: 11

₡ 21,701 IVA

Tiradera para puerta National 8

Tiradera para puerta National 8" dorada/Gold 8" (20cm) #N700-105

National Hardware
SKU: A2051373
Existencias: 10

₡ 6,500 IVA

Cierra puertas ProSource Ivory/Blanco 150libras (63.6kg) #6068019

Cierra puertas ProSource Ivory/Blanco 150libras (63.6kg) #6068019

ProSource
SKU: A6068019
Existencias: 10

₡ 19,301 IVA

Cierra puertas ProSource Cafe 100libras (45.4kg) #6068001

Cierra puertas ProSource Cafe 100libras (45.4kg) #6068001

ProSource
SKU: A6068001
Existencias: 10

₡ 18,300 IVA

Cierra puertas HAFELE startec DCL 33 oculto negro #931.84.033

Cierra puertas HAFELE startec DCL 33 oculto negro #931.84.033

Hafele
SKU: A205924
Existencias: 10

₡ 111,521 IVA

TIRADERA RENIN BARRA 300mm NEGRO MATE C/PLACA TRASERA BDB414-MB

TIRADERA RENIN BARRA 300mm NEGRO MATE C/PLACA TRASERA BDB414-MB

SKU: A8116634
Existencias: 10

₡ 17,600 IVA

Tirador para puerta HAFELE Startec mod PH2121 material:inox color: inox 800mm #903.00.608

Tirador para puerta HAFELE Startec mod PH2121 material:inox color: inox 800mm #903.00.608

Hafele
SKU: A022319
Existencias: 9

₡ 92,680 IVA

Burlete para puerta, desplegable HAFELE Schall-Exduo L-15 833mm #950.05.502

Burlete para puerta, desplegable HAFELE Schall-Exduo L-15 833mm #950.05.502

Hafele
SKU: A205021
Existencias: 7

₡ 57,650 IVA

Burlete para marco de puerta, rollo HAFELE Deventer S6577a Negro 25metros # 950.09.551

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Hafele
SKU: A204183
Existencias: 7

₡ 22,709 IVA

Cierra puertas Yale plateado hasta 150kg #3005

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Yale
SKU: A004581
Existencias: 6

₡ 55,165 IVA

Burlete M-D adhesivo, Blanco rollo 5.18mts (6.4 x 8mm) #63628

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SKU: A3168077
Existencias: 4

₡ 5,116 IVA

Cierra puertas Tell Grado3 aluminio Uso Comercial #500 DC100137

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Tell
SKU: A4791372
Existencias: 4

₡ 37,960 IVA

Mirilla para puerta HAFELE de 34 a 52 mm de grosor cromado diametro 12mm #959.01.020

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Hafele
SKU: A205657
Existencias: 3

₡ 8,314 IVA

Burlete para puerta, desplegable HAFELE Schall-Exduo L-15 1208mm #950.05.505

Burlete para puerta, desplegable HAFELE Schall-Exduo L-15 1208mm #950.05.505

Hafele
SKU: A204578
Existencias: 3

₡ 68,350 IVA

Cierra puertas Tell Cafe Grado3 uso comercial #500 DC100133

Cierra puertas Tell Cafe Grado3 uso comercial #500 DC100133

Tell
SKU: A4791380
Existencias: 3

₡ 35,501 IVA

Burlete FrostKing adhesivo, transparente 48mm X 210cms #PD84CL

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SKU: A8370694
Existencias: 2

₡ 6,151 IVA

Burlete para puerta, desplegable HAFELE Schall-Exduo L-15 2000mm #950.05.50X

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Hafele
SKU: A204579
Existencias: 2

₡ 137,603 IVA

Cierra puertas Tell Cafe 30-65lbs (13-29kg) #DC100079

Cierra puertas Tell Cafe 30-65lbs (13-29kg) #DC100079

Tell
SKU: A4791091
Existencias: 2

₡ 28,200 IVA

Agotado

Tope de puerta Hafele, magnetico, de empotrar en piso, Bronce #938.70.008

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Hafele
SKU: A206534
Existencias: 0

₡ 111,670 IVA

Burlete M-D adhesivo, Café rollo 5.18mts (6.4 x 8mm) #63602

Burlete M-D adhesivo, Café rollo 5.18mts (6.4 x 8mm) #63602

SKU: A3074978
Existencias: 0

₡ 4,200 IVA

Burlete M-D adhesivo, Café rollo 5.18mts (5.5 x 9.5mm) #02550

Burlete M-D adhesivo, Café rollo 5.18mts (5.5 x 9.5mm) #02550

SKU: A015511
Existencias: 0

₡ 5,096 IVA

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